Come si fa

Le nostre lavanderie -OndaBlu Torrino e Lavagettone Mostacciano- sono classificate "automatiche" e "self service". Ciò significa che non possono fornire una assistenza sistematica, che si sostituisca al cliente.

Il quale è chiamato a servirsene in completa autonomia, anche in considerazione della estrema semplicità delle poche ed essenziali operazioni richieste.

Le lavanderie sono dotate di cartelli che forniscono in modo chiaro tutte le istruzioni utili al funzionamento delle macchine, oltreché di una Cassa "intelligente" che fornisce istruzioni visive e sonore, passo per passo, in numerose lingue differenti.

Il nostro staff è saltuariamente presente per manutenere le attrezzature e fare una costante pulizia e igienizzazione degli ambienti e delle attrezzature stesse.

Ciò consente, quindi, anche di fornire aiuto o consigli dovessero essere necessari, nei momenti in cui siamo presenti.

Tuttavia, presso entrambe le lavanderie e nella sezione DOVE SIAMO è segnalato il numero telefonico al quale potersi riferire, anche con messaggi whatsapp, in caso di necessità o emergenza.

A seguire, comunque, vengono messe a disposizione anche qui le istruzioni necessarie.